Az AdWords-hirdetések ellenőrzése kiterjed a hirdetésben megadott céloldal ellenőrzésére is. Emiatt gyakran látjuk, hogy a céloldal vagy az egész honlap néhány kisebb-nagyobb javításával még egy erősen optimalizált kampány esetében is jelentősen lehetne javítani a hirdetések hatékonyságát.

Vállalkozásod online népszerűsítése során a legfontosabb dolog, hogy úgy tekints webhelyedre, mintha az egy valódi bolt lenne. Mi az, amit elvársz, ha besétálsz egy üzletbe? A vásárlók rendszerint több alapvető terméket keresnek, és mindenek előtt könnyen meg szeretnék találni azokat, ezért nagyon fontos a rendszerezés. Másodszor, az árakat és ajánlatokat egyértelműen fel kell tüntetni, és végezetül a vásárlók megfelelő kiszolgálást várnak el, ebben rendszerint egy áruházi kiszolgáló segít.

A fizikai világban a termékeket keresve többnyire körülnézünk az üzletben, azonban az online értékesítés során ennél sokkal nehezebb a vásárlókat az üzletben tartani. A látogatók rendszerint 8 másodperc alatt eldöntik, hogy az oldalon maradjanak-e vagy sem, a versenytársak hasonló ajánlatai pedig csak néhány kattintásra vannak. Az alábbiakban néhány olyan alapvető elemet sorolunk fel, amelyek automatikusan eltántoríthatják látogatóidat a céloldaladtól, ezért próbáld kerülni ezeket:

1. Pop-upok: Nagyon fontos, hogy ne akadályozd látogatóidat oldalad megtekintésében és a tájékozódásban, és hagyd, hogy szabadon eldöntsék, merre lépnek tovább. (A céloldalon elhelyezett pup-up ellenkezik a Szerkesztői irányelveinkkel.)
2. Hosszadalmas oldalbetöltés: Az online vásárlók türelmetlenek és kritikus természetűek, ezért célszerű annyira megkönnyíteni a dolgukat, amennyire csak lehet. Ennek egyik eszköze a gyorsan betöltődő oldal.
3. Regisztráció: A felhasználók elrettentésének legjobb módszere, ha a webhely eléréséhez regisztrációt vagy fióklétrehozást kérsz tőlük. Amennyiben valóban szeretnéd, hogy felhasználóid regisztráljanak, ismertesd annak előnyeit, és biztosíts egyszerű folyamatot hozzá. Másik jó lehetőség lehet, hogy a vásárlásuk befejezését követően a felhasználók dönthetik el, kívánnak-e regisztrálni, amelynek fejében valamilyen előnyhöz juthatnak.

Most pedig lépjünk tovább a webhely teljesítményének három nagyon fontos tényezőjére. Ezek a következők: a kezdőlap kialakítása, a navigáció és a kategóriaoldalak.

A kezdőlap kialakítása

• Helyezz el minden fontos információt, például a termékkategóriákat és a különleges ajánlatokat, az oldal tetején és az oldalhatár fölött.
• Vedd figyelembe az "F" típusú megtekintést. 2006-ban a Nielsen Norman Group egy szemkövetési tanulmányt végzett, amelyben kimutatta, hogy a felhasználók "F" alakban pásztázzák végig a webhely tartalmát, különös figyelemmel kísérve a webhely bal oldali részét, amelyet két vízszintes sáv követ, ezek közül a felső hosszabb, mint az alsó. Bizonyos esetekben ez az "F" alakzat "E" alakzattá válik.
• Tedd jól láthatóvá márkád és webhelyed célját: ez növelni fogja a márkahűséget, és biztonságot jelent a felhasználóknak. Kerüld a hosszú bemutatkozásokat.
• Kerüld a zavaros információkat: Webhelyed legyen könnyen követhető, és az oldalszakaszoknak, például a termékkategóriáknak, a szállítási, kezelési vagy kapcsolatfelvételi információknak, első pillantásra fellelhetőknek kell lenniük.
• Használd kezdőlapod a különböző promóciók tesztelésére, például az offline vagy idényszerű ajánlatokhoz (pl. anyák napja).
• Helyezz el kezdőlapodon vonzó, cselekvésre ösztönző kifejezéseket (pl. "Minden megrendeléshez ingyenes, gyors házhozszállítás").

Navigáció - Használd a megfelelő célalt

Egy vásárlás nem ér véget azzal, hogy a felhasználók meglátogatják webhelyedet, miután AdWords hirdetéseidre kattintottak. Biztosítanod kell, hogy eljussanak a megfelelő oldalra. Annak érdekében, hogy a vásárlást egyszerűen végrehajthassák:

• A termékspecifikus kulcsszavaknak és hirdetéseknek termékspecifikus oldalakra kell mutatniuk. Ezenkívül a termékoldalak ne legyenek 2 kattintásnál távolabb a vásárlási oldaltól.
• Próbáld meg tükrözni hirdetésed címét a céloldaladon.
• Vedd fel céloldaladra az összes értékesítési szempontot (ár, ajánlat, értékesítési lehetőségek), amelyek hirdetésed szövegében szerepeltek.
• Egyértelmű címkék és címek

A navigálás megkönnyítése érdekében a jól látható termék- és szolgáltatási kategóriákkal segítsd a látogatóidat. Ezt egyértelmű címkék és címek használatával érheted el. Olyan navigálási szerkezetet kell biztosítanod, amely magától értetődik, és nem kell gondolkodni a működésén.

Könnyen érthető terminológia

Ahol csak lehetséges, kerüld a szakzsargont, és győződj meg arról, hogy az ügyfelek minden kifejezést értenek webhelyeden, még akkor is, ha a kínált termék igen speciális.

Link a kezdőlapra és folyamatjelzők

Oldalad tetején biztosíts folyamatjelzőket, valamint egy linket a kezdőlapra. Továbbá egyértelmű elemekkel mutasd meg felhasználóidnak, hogy merre léphetnek tovább - például webhelyen belüli keresési mezővel, oldalsó vagy felső navigációs elemekkel vagy terméklinkekkel.

Hamarosan folytatjuk a webdizájnnal kapcsolatos következő blogbejegyzésünkkel. További tájékoztatásért olvasd el elektronikus könyvünket (angol nyelven) a Google Tanfolyam a konverziókról oldalán (ez utóbbi magyarul is elérhető).

​Ezt a bejegyzést azoknak az új ügyfeleinknek ajánljuk, akik Google AdWords promóciós kuponnal kívánnak AdWords fiókot nyitni. Összegyűjtöttük azokat a legjellemzőbb kérdéseket, amelyeket hirdetőinktől korábban kaptunk a kuponok felhasználásával kapcsolatban.

Mit kell tennem, hogy aktiváljam az AdWords kuponomat?



1. Lépj be fiókodba.
2. Válaszd a Számlázás fül alatt található Számlázási beálltások linket.
3. Az oldal alján a Promóciós kódok menü alatt található Kód beváltása mezőbe másold be a kódot.

4. Klikkelj a Bevált gombra.
5. Ellenőrizd az egyenleged a Számlázás fül alatt található Számlázási összesítő linkre kattintva. Az összeg Korrekcióként jelenik meg.


Bármelyik fiókban aktiválhatom a kuponomat?

Néhány kivételtől eltekintve a promóciós kuponok csak a Google AdWords azon új felhasználói számára állnak rendelkezésre, akik az önállóan végrehajtható online regisztrációs folyamat segítségével jelentkeznek az adwords.google.com címen, és akiknek a fiókja a promóciós kód megadásakor kevesebb, mint 14 napja működik, illetve számlázási címe Magyarországon van.

Egy fiókban csak egy kupon használható fel. A promóciós kedvezmény nem ruházható át, nem adható el és nem cserélhető el.

Mindig ellenőrizd a promóció leírását! Amennyiben egy promóció keretein belül a fentiektől eltérő szabályokkal adunk Google AdWords kupont ügyfeleinknek, arra a kuponkódhoz tartozó kommunikációban felhívjuk a figyelmedet.


Mit jelent pontosan a promóciós ajánlat érvényességi ideje?

A promóciós kupon főszabály szerint kiadása után három hónappal érvényét veszti, az igénybevétel pontos határidejét a konkrét promóciós kuponhoz csatolt tudnivalók tartalmazzák.
Az AdWords kupon lejáratáig aktiválnod kell a kuponkódot, arra azonban nincs korlátozás, hogy a kupon által jóváírt összeget meddig költheted el.


Mikor írják jóvá az ajándék hirdetési kreditet fiókomban?

A promóciós kedvezmény a promóciós kód beírása és a számlázási adatok beállítása után automatikusan jóváírásra kerül új Google AdWords-fiókodban.

Ha utólagos fizetési módot választasz, akkor az aktivációs díj (jelenleg 1.000 Ft) a promóciós kedvezményből kerül levonásra, még a kedvezmény jóváírása után. Azaz, például 10.000 Ft-os AdWords kupon esetén kezdő egyenleged (10.000-1.000=) 9.000 Ft lesz.

Ha előre történő fizetési módot választasz, akkor a fiók aktiválásához be kell fizetned egy kezdeti minimális összeget (2.000 Ft), amelyből a rendszer levonja az aktivációs díjat, majd jóvárásra kerül a promóciós kedvezmény. Például 10.000 Ft-os AdWords kupon esetén befizetsz 2.000 Ft-ot, amiből levonásra kerül az 1.000 Ft-os aktiválási díj, és hozzáadódik a 10.000 Ft-os promóciós összeg. Kezdő egyenleged tehát (+2.000-1.000+10.000=) 11.000 Ft lesz.

A fizetési módokról bővebb információt találsz alább:

1. Előrefizetés (banki átutalással vagy hitelkártyával):

• Hitelkártyás előrefizetés
• Banki átulalásos előrefizetés

2. Utólagos fizetés


Ha a promóciós kedvezmény igénybevételén túl nem szeretnél további költségeket fizetni, akkor figyelned kell AdWords-fiókodat, és le kell állítanod vagy szüneteltetned kell kampányaidat, amikor a hirdetési költségeid elérik vagy megközelítik a promóciós összeget.

További részletek találhatóak a kuponok részletes felhasználói feltételeit leíró oldalon.

Kiegészítésképpen olvasd el a Google adatvédelmi szabályzatát.


Boda Anna, magyar AdWords csapat és Kindli Erna, marketing csapat

A tavalyi év végén indítottuk el a Google AdWords Hirdetési szemináriumokat, ahol a résztvevők kiscsoportos oktatás képzés keretein belül tanulhatják meg az AdWords gyakorlati trükkjeit.

Havonta két szemináriumot tartunk, melyekről a továbbiakban egy rövid kedvcsináló keretein belül számolnak be a szeminárium vezetők.

Aki kedvet kapott, még regisztrálhat a következő szemináriumokra:

2010. február 5. - Budapest, Infopark D épület - Fehér Márton - Regisztráció

2010. február 19. - Budapest, Infopark D épület - Gandera Balázs - Regisztráció




Aki múlt hét csütörtökön, január 28-án a hógolyózás helyett a tanulás mellett döntött, megérdemel egy dicséretet! Az INTREN januári Adwords Hirdetési Szemináriumán szokás szerint számos iparág képviselői jöttek össze. A hirdetési rendszer boncolgatásánál előkerültek előkelő villányi borászat, autószerviz, utazási iroda és tréning könyveket árusító vállalkozások kérdései, problémái is.

Az egész napos képzés alatt jutott idő az egyéni kérdésekre, a kávészünetek is konzultációs alkalomként szolgáltak. A szemináriumon, mint az eddigi alkalmakon is, jó hangulatú, "baráti" társaság jött össze, így lehetett tanulni egymástól is, a felvetett problémákra számos különböző nézőpontból érkeztek javaslatok.

Az Adwords megismerése közben számos online marketing kérdés előkerült, még mi, a szervezők is rácsodálkoztunk, mennyire jól tudják a résztvevők alkalmazni például a szövegírási trükköket az online marketing egyéb területein is.

A szünetekben tetten érhető számos névjegykártya csere láttán remélem, hogy a nap végén a Google Adwords tudás mellett egyéb értékes útravalót is magukkal vittek a résztvevők!

Gandera Balázs
AdWords Szemináriumvezető
INTREN

Valentin nap közeledtével többek között az alábbi sablonokból lehet animált vizuális hirdetéseket készíteni az AdWords-fiókban. A hirdetésekben megjeleníthető saját céges logó vagy termékkép; a hirdetés és a gombok háttérszínét, a fontokat és a betűszínt pedig szintén szabadon lehet módosítani. A vizuálishirdetés-készítő eszköz egy lépésben az összes standard méretben létrehozza a kreatívokat.

A kreatívok teljesítményét pedig a megtekintési konverziók mérésével is lehet mérni - a kattintási konverziók követése mellett.

A dinamikus kulcsszóbeillesztés alkalmazásával a tartalmi hálózaton megjelenő hirdetések relevanciáját is lehet fokozni, és ezáltal az átkattintási arányt és a minőségi mutatót javítani. Ez viszont csak akkor igaz, ha a kulcsszólista jól leírja a megcélozni kívánt oldalak témáját - amellett természetesen, hogy minden, benne szereplő kulcsszó beleillik a hirdetésszövegbe.

Az alábbi kulcsszólista például megfelel, mert a kulcsszavak egyöntetűek a kulcsszóbeillesztéshez, és együttesen jól körülírják a témát is:

canon d60

canon powershot a40

canon s400

canon 10d

canon powershot s40

canon eos d60

canon dc 100

Ha kulcsszavakkal célozzuk meg a tartalmi hálózatot, akkor az AdWords rendszere az azonos hirdetéscsoporthoz tartozó kulcsszavak összessége alapján találja ki a témát, vagyis nem az egyes kulcsszavak szintjén történik a célzás. Éppen ezért a csak tartalmi hálózatra, kulcsszavak alapján célzott kampányban nem látunk kulcsszószintű teljesítményadatokat, azok csak a hirdetéscsoport szintjén jelennek meg.

Ugyanez a helyzet dinamikus kulcsszóbeillesztés használata esetén annak ellenére, hogy a hirdetésben az a kulcsszó fog megjelenni, amelyik a legszorosabban kapcsolódik az adott weboldal tartalmához. Ha a rendszer bizonytalan a legjobban kapcsolódó kulcsszót illetően, vagy az más okokból (például karakterkorlát vagy védjegy) nem tud megjelenni, akkor az alapértelmezettként megadott szó fog megjelenni a tartami hálózaton is.

Stekkelpak Zoltán

A Keresési Trendek alapján január végén kezd el növekedni a Valentin nappal kapcsolatos keresések száma, ami újabb szezonális lehetőségeket tartogat webshopoknak, utazási irodáknak és ajándékboltoknak mind a keresési, mind pedig a tartalmi hálózaton.

Ebben a bejegyzésben összeszedtünk néhány rövid tippet, amelyek segítenek kihasználni a megnövekedett forgalomban rejlő lehetőségeket.

A keresési hálózaton...

• A megfelelő kampányon belül hozz létre egy szezonális hirdetéscsoportot a Valentin nappal kapcsolatos keresésekre. A megfelelő kulcsszavak kiválasztásához használd a Kulcsszóválasztó eszközt vagy a Keresési Trendek Növekvő keresések funkcióját.
• A hirdetésszövegekben mindenképpen utalj az alkalomra, a legjobb, ha a címsorban szerepel a Valentin nap kifejezés.

A tartalmi hálózaton...

• Kulcsszavakkal vagy elhelyezésre célzással célozd meg a Valentin nappal, Valentin napi SMS-ekkel, szerelmes idézetekkel kapcsolatos oldalakat. A keresések számának megugrásával ugyanis egyértelműen ezeknek az oldalaknak a látogatottsága is megnövekszik.
• Próbáld ki a célcsoport érdeklődése szerint célozni a hirdetéseidet. Valentin napi online virágrendeléssel a férfi internetezőket például a focival vagy az autóversenyzéssel kapcsolatos oldalakon érheted el leginkább.
• Használj képes hirdetési formátumokat.

Mindkét esetben hasznos, ha a Valentin napi ajánlataidat egy külön aloldalon vagy microsite-on is bemutatod, és ide linkeled a hirdetéseket.

A Google Advertising Professionals programban kínált képzési lehetőségek színvonalát folyamatosan igyekszünk javítani, így 21 nyelven, többek között a magyarul, frissítettük és javítottuk a képesítő vizsgát és a hozzá kapcsolódó oktatóközpontot.

Az új, szigorúbb és a gyakorlati tudásra jobban koncentráló Vizsga a Google hirdetés alapjairól mától leváltja a korábbi, általánosabb Google Advertising Professionals vizsgát. A mai naptól kezdve az új résztvevők és a lejárt vizsgájukat megújítani kívánó felhasználók is a módosított vizsgát fogják kapni. Csapatunk nagyon sokat dolgozott az új tanmeneten és vizsgán, hogy hasznos és releváns képzést kínálhassunk a hirdetési szakembereknek, amely sokat segíthet az AdWords kampányok kezelésében.

Íme a legfontosabb módosítások:

• Alaposabban teszteljük az AdWords programra vonatkozó tudást, és a sikeres vizsgához szükséges pontszámot is megemeltük -- míg a korábbi vizsgánál 75%-os eredményt kellett elérni a sikeres vizsgához, az új vizsgánál ez a határ már 85%.

• Növeltük a kiemelt témakörök (például a hirdetések minősége és a fiókoptimalizálás) szerepét, illetve nagyobb hangsúlyt fektetünk a bevált módszerek, valamint a különféle funkciók és szolgáltatások alkalmazásának az ismeretére.

• Az új tartalom jobban körüljárja a Google Tartalmi Hálózat célzási beállításait, és az AdWords új szolgáltatásait, ilyen többek között a hirdetésbővítmények rész is.

Hatalmas előnyt jelent az is, hogy a hirdetési szakemberek az eredményes vizsgát mostantól magánszemélyként fogják birtokolni, így azt akkor sem vesztik el, ha munkahelyet váltanak. Amennyiben az alkalmazottak csatlakoznak a vállalati fiókhoz, a munkáltatók vállalati szintű pontokat kaphatnak a letett vizsgáik után. Ugyanakkor az alkalmazottak bármikor elhagyhatják a vállalatot, és magukkal vihetik a letett vizsgáikat is.

A vizsga elérése is változott, íme néhány a változások közül:

Az új vizsga a Google Advertising Professionals programon belüli fiókból érhető el -- jelentkezz be meglévő fiókodba, vagy készíts új fiókot, majd lépj a Vizsgáim lapra:


A Vizsgáim lapon keresd meg a jelöltazonosítódat, majd kattints az Oktatóközpont linkjeire, vagy ha már készen állsz a vizsgára, akkor lépj a vizsga lebonyolításának webhelyére:


Ezután a vizsgawebhelyen meg kell adnod a jelöltazonosítódat, amely alapján azonosítani tudjuk az eredményeidet, és jóvá tudjuk írni azt a Google Advertising Professionals-fiókban:



Minden vizsgázónak sok sikert kívánunk.


Reszler Gábor, magyar AdWords csapat